VIP利用規約

VIPとは何ですか？

VIPは、お支払いが確認された時点から30日間続くデジタルのメンバーシップです。TON Corporationが販売します。この規約は、利用規約とプライバシーポリシーに加えて適用されます。

• 広告なし。 VIPなら、各エピソードの終わりに入る1本の動画広告（最大15秒）をスキップできます。
• ご希望なら、より高い報酬。 リワード広告の視聴を選ぶと、対象となる広告ごとにより高いTP報酬を獲得でき、1日の上限はアプリに表示されます。1日の上限は、ベトナム時間（UTC+7）で数えます。
• お支払い方法が違っても、同じVIP。 お支払いの方法によって、特典は変わりません。

TPは、現金としての価値を持たない、アプリ内のポイント残高です。お金や収入を得る手段ではありません。TPポリシーをご覧ください。

お支払い方法、料金、更新について

• Telegram Stars：30日あたり1,000 Stars。 解約するまで30日ごとに自動で更新されます。 そのたびに、TelegramがStarsを徴収します。
• TP：30日あたり50,000 TP。 自動では更新されません。 TPで支払えるのは同時に1期間までで、次の期間は、現在の期間の最後の3日間に購入できます。

Starsの金額換算の価格は、Telegramからどこで、どのようにStarsを購入するか、そして税金によって変わります。Starsの価値を決めるのはTelegramであり、TonTVではありません。価格は、お支払いの前に必ずアプリに表示されます。

Starsのプランが更新中の場合、TPでの期間の購入はできません。

VIPの料金を変更する場合、新しい料金は変更後の購入に適用されます。Starsのプランが、旧料金のまま更新され続けることはありません。アプリでお知らせしますので、VIPを続けるには新しい料金で更新してください。

これらが現在のお支払い方法です。別の方法を追加する場合は、このページを更新し、お支払いの前に料金と更新のルールを表示します。

お支払い前に表示されること

お支払いの前に、アプリに概要と更新のルールが表示されます。Stars VIPは解約するまで30日ごとに更新され、TP VIPは自動更新のない30日間の1期間です。ご一読ください。韓国で19歳未満、その他の地域で18歳未満の方がVIPを購入するには、親権者または法定代理人（保護者）の許可が必要です。現地でより厳しい決まりがある場合は、それも適用されます。韓国では、法律で必要とされる同意なしに行われた購入を、お客様ご本人または法定代理人が取り消すことができます。VIPで視聴を始めると、未使用のVIPに対する7日間の返金サービスは適用されなくなります。お客様の法的な権利と、当社のミスによる返金には影響しません。

VIPはいつから始まりますか？

VIPは、Telegramがお支払いを確認した後に、アカウントに追加されます。お支払いのウィンドウを閉じたり、「処理中」の画面が表示されたりしても、お支払いが済んだとは限りません。

お支払い済みなのにVIPが表示されない場合は、もう一度お支払いをせず、サポートにご連絡ください。

自動更新はどうすれば解約できますか？

TonTV → マイページ → サブスクリプションを開き、VIPカードの管理をタップして、自動更新をオフにし、「自動更新をオフにする」で確認します。VIPのページに、自動更新がオフになったことが表示されます。表示されている終了日まではVIPをご利用いただけます。Telegramのサブスクリプション設定からも解約できます。

更新の解約は返金ではなく、返金のご依頼は更新の解約にはなりません。両方をご希望の場合は、両方の手続きを行ってください。

TPで購入したVIPは更新されないため、解約するものはありません。

返金は受けられますか？

• 当社の7日間返金サービス： VIPのお支払い（更新を含む）から7日以内で、まだVIPを使っていない場合は、全額返金をご依頼いただけます。VIPが有効な間にエピソードを視聴すると、VIPを使ったことになります（エピソードの終わりの広告がスキップされるためです）。広告でより高いVIP報酬を受け取った場合も同様です。7日以内にご依頼いただければ、当社の処理がその後になっても、期限内として扱います。
• このサービスは、法律でお客様に認められている撤回、取消し、返金の権利とは別のものです。VIPを使ったことだけで、それらの権利がなくなることはありません。VIPが提供されなかった場合や、説明どおりに機能しなかった場合は、7日を過ぎてもご連絡ください。
• 当社のミスの場合。 二重に請求された場合、誤った金額を請求された場合、お支払いをしたのにVIPが付与されなかった場合は、7日の期間にかかわらず、当社が修正または返金します。
• 返金の方法。 返金は、お支払いと同じ方法で戻ります。Starsは、Telegramを通じてStarsとして返し、TPはTPとして戻ります。
• 返金の意味。 返金すると、その返金に対応するVIPは終了します。

Telegramは、Telegramが販売したStarsを払い戻しません。また、TonTV内での購入については、Telegramのサポートでは解決できません。AppleやGoogle経由でStarsを購入された場合は、それぞれの返金ルールが適用されます。TonTV内での購入に関するご依頼は、TonTVが対応します。

サポートや返金をお願いするには？

support@tontv.io までご連絡いただくか、TonTVボットに /paysupport を送信してください。Telegramのユーザー名、注文IDまたはお支払いID（TelegramのStars取引一覧で確認できます）、お支払いの日付、そして簡単な説明をお知らせください。2営業日以内の返信を目指しています。

パスワード、ログインコード、ボットトークン、カード番号の全桁は、決して送らないでください。

公正なご利用

VIPは、お客様のアカウントでお客様ご自身が使うものです。共有、転売、譲渡はできません。VIPを悪用した場合（たとえば、スクリプトを使って報酬を集めた場合など）、法律で返金が求められる場合を除き、当社は未使用の期間を返金せずにVIPを終了することがあります。

VIPが変更・終了する場合

当社はVIPの特典を変更することがあります。お支払い済みの期間中に、変更によって主な特典がなくなる場合は、未使用の分の返金をご依頼いただけます。VIPの提供を終了する場合は、お支払い済みの未使用の期間を返金します。StarsはTelegramを通じてStarsとして、TPはTPとして返します。

お問い合わせ

support@tontv.io · TonTVボットの /paysupport · 会社情報とサポート